{"id":1092,"date":"2019-09-15T12:56:23","date_gmt":"2019-09-15T15:56:23","guid":{"rendered":"https:\/\/sbcomunicacao.com.br\/clientes\/cba\/?p=1092"},"modified":"2019-09-15T12:56:23","modified_gmt":"2019-09-15T15:56:23","slug":"bom-sucesso-da-realidade-a-ficcao-como-criar-barreiras-de-seguranca-em-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cbacred.org.br\/site\/bom-sucesso-da-realidade-a-ficcao-como-criar-barreiras-de-seguranca-em-saude\/","title":{"rendered":"Bom Sucesso – da realidade \u00e0 fic\u00e7\u00e3o: \u2018Como criar barreiras de seguran\u00e7a em sa\u00fade?"},"content":{"rendered":"

Uma troca de exame que condena uma pessoa \u00e0 morte, erroneamente. Esse \u00e9 o pano de fundo da trama do folhetim das 19h da TV Globo. Em Bom Sucesso<\/em>, al\u00e9m da troca de resultados de Alberto (Antonio Fagundes), que tem um grave quadro de leucemia, com os de Paloma (Grazi Massafera), a novela traz outra quest\u00e3o \u00e0 baila: como o m\u00e9dico deve dar a not\u00edcia para um paciente sobre o seu curto prazo de vida?<\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 s\u00f3 na fic\u00e7\u00e3o que casos como esse acontecem. Na realidade, a situa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 bem pr\u00f3xima. Dados da Joint Commission International (JCI), maior ag\u00eancia verificadora e certificadora da qualidade em sa\u00fade do mundo \u2013 representada no Brasil pelo Cons\u00f3rcio Brasileiro de Acredita\u00e7\u00e3o (CBA) \u2013, mostram que a m\u00e1 comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por mais de 60% dos eventos adversos nos hospitais de todo o mundo.<\/p>\n

Para evitar situa\u00e7\u00f5es como essas, a JCI determinou mais de 1.200 requisitos de verifica\u00e7\u00e3o, contidos em cerca de 300 padr\u00f5es de seguran\u00e7a que devem ser cumpridos pelos hospitais. Um dos padr\u00f5es sugeridos para evitar erros desse tipo ocorrido com os personagens Alberto e Paloma \u00e9 a identifica\u00e7\u00e3o correta de pacientes. Nele, a JCI recomenda que o profissional confira os dados pessoais do paciente, solicitando seus documentos de identifica\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de registr\u00e1-lo com pelo menos dois itens que o diferenciam dos demais, como por exemplo, nome do pai ou da m\u00e3e e data de nascimento. Ou seja, que haja mais de um padr\u00e3o de checagem de que um exame ou um medicamento seja direcionado realmente \u00e0quele paciente. \u201cRecomendamos ainda que os frascos de exames e medicamentos, por exemplo, sejam identificados com o nome do paciente, o nome do medicamento e a forma de administra\u00e7\u00e3o, ou, no caso do folhetim, do nome do exame\u201d, diz Heleno Costa Jr, CEO do CBA. O representante da JCI no Brasil aponta alguns cuidados na an\u00e1lise laboratorial para evitar casos como o de Alberto e Paloma: \u201cao coletar o sangue, o\u00a0profissional deve rotular com etiquetas padr\u00e3o todos os frascos, na presen\u00e7a e com confer\u00eancia conjunta com o paciente, antes do in\u00edcio da coleta, evitando assim, qualquer possibilidade de troca na identifica\u00e7\u00e3o dos fracos\/tubos\/potes onde s\u00e3o armazenadas as amostras. O paciente deve validar ainda os respectivos dados nos formul\u00e1rios\/documentos, onde s\u00e3o solicitados e encaminhados os pedidos de exames pelo m\u00e9dico e para o servi\u00e7o de laborat\u00f3rio ou de imagem que realiza o exame\u201d.\u00a0O mesmo padr\u00e3o de procedimento de seguran\u00e7a deve ser feito para pacientes submetidos \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o de exames de imagem ou invasivos, como radiografias, tomografia, resson\u00e2ncia, endoscopia, hemodin\u00e2mica ou outros.<\/p>\n

\u201cVoc\u00ea vai morrer!\u201d<\/em><\/strong><\/h5>\n

Em Bom Sucesso, Paloma fica em estado de choque ao receber do m\u00e9dico a not\u00edcia de que s\u00f3 tem seis meses de vida. Essa situa\u00e7\u00e3o acontece regularmente, mas como dizer a uma pessoa que ela est\u00e1 em estado terminal? De acordo com as normas sugeridas pela JCI\/CBA, \u00e9 primordial\u00a0que os resultados de exames considerados cr\u00edticos ou graves sejam\u00a0definidos e listados pela institui\u00e7\u00e3o, mediante discuss\u00e3o de especialistas. \u201cQuando identificados na an\u00e1lise laboratorial ou de imagens\/endoscopias, deve ser relatado ao paciente ou a seu respons\u00e1vel, e tamb\u00e9m ao m\u00e9dico respons\u00e1vel pelo paciente, por meio de profissional devidamente capacitado em transmitir m\u00e1s not\u00edcias. No caso do comunicado direto ao paciente, \u00e9 fundamental que o profissional tenha forma\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o espec\u00edficas para esse fim\u201d, ressalta Heleno Costa Jr. O dirigente do CBA reitera que, em caso de paciente em que haja a constata\u00e7\u00e3o de quadros ou condi\u00e7\u00f5es sem possibilidades cl\u00ednicas de revers\u00e3o de diagn\u00f3stico, com indica\u00e7\u00e3o de descontinuar ou evitar a realiza\u00e7\u00e3o de tratamentos desnecess\u00e1rios, \u00e9 recomend\u00e1vel classific\u00e1-lo como situa\u00e7\u00e3o de terminalidade ou de cuidados paliativos. Em ambos, \u201ca atua\u00e7\u00e3o de profissionais devidamente capacitados para esse prop\u00f3sito \u00e9 fundamental, uma vez que \u00e9 primordial cuidar do indiv\u00edduo, n\u00e3o mais paciente, em suas emo\u00e7\u00f5es, sentimentos, conforto e apoio, como necessidades principais e n\u00e3o mais de sua doen\u00e7a”, aponta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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